7月10日,饿了么宣布全面升级,从餐厅外卖平台升级到满足用户所有迫切需求的生活服务平台。
饿了么CEO王磊表示,”送万物”的内涵正在扩大,商品和服务均可外卖到家。”经过这次全面升级后,将从送货到送货,交付服务,继续把重点放在‘身边经济’上。
同时,饿了么还推出了”随心定购”的新服务,用户在订购鲜奶等外卖的同时,除了即时分发外,还可以享受7天、15天、30天的周期配送。
王磊说,饿了么的非餐饮业加上外卖服务是基于日益增长的消费者需求。在过去的一年里,用户的非餐饮需求持续增长,尤其是在商潮、果蔬、医药、花卉等方面。
自从疫情爆发以来,公司的总数量增加了30%,非餐馆商店的数量增长比市场快得多,宠物店的数量增加了6倍,火锅烤肉店和母婴店的数量也增加了三倍多。一方面,即时分销已成为同一城市对生活的严格要求;另一方面,越来越多的企业意识到,数字能力已成为餐饮和零售行业的一项必要技能。
外卖平台有时连接人与物,有时连接人与人之间的感情。”王磊指出,在未来,我将继续增加代码零售递送服务。”外卖不仅仅是一种饮食工具。”我们的新口号是”爱什么,来什么”。我们希望依靠阿里经济的力量为每个用户创造一个良好的生命周期。