7月10日,餓了么宣布全面升級,從餐廳外賣平台升級到滿足用戶所有迫切需求的生活服務平台。
餓了么CEO王磊表示,”送萬物”的內涵正在擴大,商品和服務均可外賣到家。”經過這次全面升級後,將從送貨到送貨,交付服務,繼續把重點放在『身邊經濟』上。
同時,餓了么還推出了”隨心定購”的新服務,用戶在訂購鮮奶等外賣的同時,除了即時分發外,還可以享受7天、15天、30天的周期配送。
王磊說,餓了么的非餐飲業加上外賣服務是基於日益增長的消費者需求。在過去的一年裡,用戶的非餐飲需求持續增長,尤其是在商潮、果蔬、醫藥、花卉等方面。
自從疫情爆發以來,公司的總數量增加了30%,非餐館商店的數量增長比市場快得多,寵物店的數量增加了6倍,火鍋烤肉店和母嬰店的數量也增加了三倍多。一方面,即時分銷已成為同一城市對生活的嚴格要求;另一方面,越來越多的企業意識到,數字能力已成為餐飲和零售行業的一項必要技能。
外賣平台有時連接人與物,有時連接人與人之間的感情。”王磊指出,在未來,我將繼續增加代碼零售遞送服務。”外賣不僅僅是一種飲食工具。”我們的新口號是”愛什麼,來什麼”。我們希望依靠阿里經濟的力量為每個用戶創造一個良好的生命周期。