作為曾經在香港的銀行工作6年的內地客服,之前就職於滙豐銀行客戶服務中心(為滙豐/一般銀行業務及網上銀行業務),其他銀行的服務或價格可能會略有差別。此文信息僅供大家參考,但本人因已離職8個月,只能盡量確保資料正確(收費按2014年2月1日生效之標準),如資料有誤歡迎指出。
開戶:
建議選擇在幾間大銀行中開戶,在我心中排名如下滙豐、中銀、花旗、恒生、渣打。
其實在香港開一個銀行賬戶非常簡單,以滙豐/恒生銀行為例,只需要港澳通行證/護照,地址證明,港幣或等值外幣(含人民幣)1萬即可。其實不足1萬也行,如果全面理財總值低於1萬,會收月費(綜合理財戶口)。建議到香港直接開立賬戶,在服務櫃檯辦理輕鬆快捷,即時可取提款卡及網上銀行保安編碼器。
如果在內地開戶,綜合戶口開戶費用1600,運籌理財800,卓越理財免費,門檻分別為全面理財總值1萬/20萬/50萬,月費為60/120/380,可以根據資產狀況自行選擇。
特別提示:
1) 港澳通行證/護照,因大家不一定經常到香港,所以開立賬戶後需自行記錄港澳通行證/護照號碼,避免將來證件到期換證而無法透過客戶服務熱線核對證件號碼查詢賬戶資料。
2) 地址證明,發出日期為三個月內本人名字的對賬單,如水費,電費,煤氣費,銀行賬單,保險公司賬單,電信公司賬單,政府發出的信件等。需要注意的是,必須為郵寄的信件,不接受信封上地址,只能夠是賬單上打印的地址,另需要有本人姓名及發出日期。如果使用電子賬單,賬單內有上述內容打印出來作地址證明亦可。另外,現接受內地身份證作為地址證明。
3) 必須牢記在開戶表格上的簽名,將來若需透過郵寄表格遞交服務申請或開立支票,能否處理視乎簽名是否與銀行紀錄相符。
4) 全面理財總值,銀行會將賬戶裏面過去3個月的每日資產總和(港幣、外幣、黃金、股票、基金等,系統會自動折算非港幣資產為港幣計算),再除以天數,低於對應賬戶類型要求即收取月費。
賬戶選擇:(香港稱賬戶為戶口)
滙豐銀行有綜合理財戶口,更高級的運籌理財,卓越理財;恒生銀行有綜合理財戶口,更高級的優進理財,優越理財。一般選擇綜合理財戶口即可,更高級的戶口基本服務內容也是一樣的,只有少部分收費不同及匯率會有些微分別。但除非你資產達到要求,否則資產門檻較高達不到要求將收取月費。滙豐與恒生之間選擇滙豐,因為恒生雖為滙豐集團旗下銀行,內部系統也一樣,但跟據我之前的經驗,細節的地方特別是網上銀行,滙豐會更新得更快,更人性化,而且可以在內地做個人身份驗證,忘記銀行簽名的時候非常有用,甚至銀行預留的簽名都可以改,不需要跑一趟香港,當然,收費是少不了的,但比去香港時間和交通費用,還是很划算的。
綜合戶口介紹:(一個賬號就包括以下賬戶類型)
1) 港元儲蓄戶口,存款是有利息的,但基本可以忽略,比國內低多了。但如果需要在櫃員機取款,只能取港元儲蓄戶口裏面的錢,即使你在內地櫃員機取款,人民幣賬戶裏面有錢也取不了,只能在這個戶口裏面取。
2) 港元往來戶口,存款是沒有利息的,但如果需要開支票或股票交易,只能把錢存到這個賬戶裏面。另外,如果賬戶裏面錢很多又怕提款卡被盜的話把錢存這裡就好了,被偷也取不到錢。此賬戶雖為綜合戶口裡的賬戶之一,但仍有一單獨賬戶號碼,以滙豐/恒生銀行為例,綜合戶口號碼為12位,往來戶口前九位數字一樣,最後三位尾數為001,如需收款或轉賬致往來戶口可以直接使用此號碼收款。
3) 外幣儲蓄賬戶,十種常用外幣+人民幣,可以隨時在網上交易兌換(記憶中恒生有時間限制,滙豐沒有),可以收外幣及炒賣用的。注意,沒交易過的貨幣在網上和月結單都不會顯示出來的,交易過的話即使餘額為0也會顯示,想不顯示都不行。收款的話直接提供綜合戶口的號碼即可,會自動存到相應外幣戶口。需要注意的是,如果是在網銀交易兩種外幣,例如用美元兌換人民幣,中間會有匯率損失(系統會將美元兌換成港幣再兌換成人民幣),所以如果有大額外幣交易不想損失匯率,最好的方法是在香港分行直接向銀行職員要求提供兩種外幣的直接兌換率再進行兌換。
4) 定期賬戶,港幣和外幣都可以做定期存款。部份外幣的定期利率比國內高。
5) 黃金賬戶,俗稱紙黃金,沒有實物,當然也不會有利息,單位是錢(十進制),用來炒黃金用的。
6) 股票賬戶,就是用來炒股的。
7) 基金賬戶,就是買賣基金用的。
關於支票,取款和匯款:
支票:香港很多交易一般使用支票,分劃線與現金支票。建議申請現金支票,有需要的話自己劃線即可,雖然我們用得不多,但如果家裡人需要去香港要用港幣,而你的賬戶剛好有港幣,開張支票去銀行取現即可,無需在提款卡在櫃員機取。而且使用支票免費的,不用白不用。
取款:基本上滙豐卡取款的話世界各地的大部份櫃員機都覆蓋,經常需要到國外的話比國內的卡方便。滙豐卡在香港滙豐/恒生櫃員機取款免費,銀聯櫃員機15港幣,Visa/Plus或MasterCard/Cirrus每次25港幣。在內地銀聯櫃員機取款每次20港幣,海外滙豐集團櫃員機20港幣,海外Visa/Plus或MasterCard/Cirrus每次40港幣。每日取款限額20000,每筆金額視櫃員機限制。
匯款:收海外匯款每筆手續費65港幣。網上銀行匯香港本地其他銀行35港幣(電子轉賬)55港幣(特快轉賬),香港以外其他地區每筆手續費115港幣,但匯款至內地滙豐及交通銀行每筆85。在辦公時間內網上匯款至工商銀行、農業銀行、交通銀行、滙豐銀行可即日到賬,其他銀行1~2工作日(實際經驗其他銀行的話有時即日都可以到賬)。登記指定收款人每日最高匯款100萬港幣或等值外幣,非指定收款人最高每日5萬。注意的是匯港幣和其他外幣沒有金額限制,但祖國是有每年購匯金額限制的,而匯人民幣的話只能匯到內地同名賬戶(名字必須與香港賬戶相同),每日最高匯款金額8萬,若需兌換人民幣每日最高2萬(人民幣在香港屬於受管制貨幣)。匯款所需資料:銀行名稱,銀行地址,SWIFT CODE(銀行國際代碼),賬戶號碼,賬戶名稱。
郵寄服務
滙豐銀行有中文地址服務,可用中文地址將資料寄回內地(如戶口月結單、證券月結單、支票本、保安編碼器),但需要申請郵寄支票本或保安編碼器時最好選擇挂號信,雖然每次要25港幣,但可避免寄失,之前的經驗內地郵局經常寄失信件。月結單的話申請電子就好了,每月發郵件或者在網上銀行直接看。如果要郵寄表格到香港辦理業務,最好使用DHL和順豐,因為如客服表示沒有收到表格,只有這兩間快遞可嘗試查詢(無論分行或郵遞表格均有機會丟失,雖然機率很低。隨便贊一下順豐,用的人多在香港也被重視起來)。
自助服務
在內地使用香港銀行服務網上銀行是必須的,非常好用方便快捷。電話銀行也要順帶申請,因為致電客服有電話密碼可以節省核對資料的時間,不方便上網的時候在語音系統查結餘、名下賬號之間的轉賬甚至買賣外幣和交易股票也可以。如果要存款的話使用櫃員機或者存錢妥也比在櫃檯等方便多了。流動理財(手機網上銀行,只有IOS有APP)可以查結餘,名下賬號之間的轉賬,買賣外幣和交易股票,購買旅遊保險,無需單獨申請,只要有網上銀行即可使用。
信用卡(本人只接觸過申請滙豐公司信用卡和幾年前接觸過恒生個人卡,所以對個人卡申請方面是根據公司卡的經驗分享的,應該八九不離十但無法保證申請方法一定可行。
很多國卡在海外網站經常無法使用,但香港的信用卡遇到這種問題就相對較少,所以在能夠申請一張香港的信用卡對經常海淘有很大用處。需要注意的是,Visa和Master卡網購都需要使用驗證服務,分別是Visa驗證和Master Securecode,本質是一樣的東西,國內貌似也開始有這種服務用來保障網上交易安全。需要在網上銀行進行登記,主要設定兩組資料,1.提示語,例如設定的是「SMZDM」,每次網上用信用卡是交易頁面都會顯示「SMZDM」表示此網站正連接銀行進行交易而非虛假網站。另一組是交易密碼,每次網上交易都需要輸入這一種交易密碼才能完成。另外一個好處是在香港購物的話很多地方使用各大銀行的信用卡都有打折,還有免息免手續費分期。對於積分和兌換的禮品比國內不是好一點點,新申請之後的迎新優惠也很吸引(通常價值約1000~2000港幣,開卡後前兩個月只要簽約5000港幣即可獲得)。信用卡可以說是終身免年費,即使收取也可以打電話給客服申請豁免,不會像國內一樣申請後也需要指定時間內消費夠才給你豁免。申請信用卡是需要持卡人是香港地址和審查資產和收入的,這個我們當然沒有,所以可以嘗試以下兩種方法。
1) 打電話給客服,申請以定期存款做擔保申請信用卡,讓客服用電郵的方式發送相關申請表給你然後郵寄到香港。當然,在開戶的時候一起填好申請也可以。這種方式可以無需提供香港地址證明和審查資產和收入,批核成功率是99%因為銀行基本沒風險。雖然需要額外做一個沒什麼利息的定期存款,但對於使用的便利性及迎新優惠來說還是一個不錯的選擇。
2) 此方式適合土豪,只要有一定資產在銀行(100萬或以上為佳),可以嘗試直接用國內地址申請,因為有錢在銀行,對銀行來說風險相對較低也有一定成功率(沒實際統計,當50%吧),但因為門檻高大部分人仕不適用。
關於在香港開銀行賬戶結語:
好處:香港金融體系完善,銀行服務比國內有保障。在香港直接開戶門檻低,一個綜合理財戶口已經可以滿足儲蓄及投資需要,網上銀行方便好用,簡潔明了容易操作(比國內的網銀人性化N多)。提款卡可以方便於各國取款,貨幣兌換及外幣收入支出沒有任何限制(人民幣除外)。沒有公司及個人賬戶之間的轉賬限制,可自由靈活地運用資金。可申請信用卡為海淘提供便利。
不足之處:如不方便到香港需在內地開戶費用略坑。銀行收費比同國貴而且不時調整或增加新的收費項目(有升無跌)。所有申請表格均需正本及核對簽名,將來可能增加郵寄費用或需到香港辦理業務的交通費用。遞交申請表格一般無法在銀行即時處理(非現金服務),由資料錄入部門統一處理需時2個工作日。
最近有點忙,這篇文章斷斷續續寫了三天,關於投資部份會在下一篇經驗提供,敬請期待。
文章轉載自 網友 煙雨樓帶你逛香港