和美國人做生意要注意的九大法則
1·「是」、「否」要清晰 與美國人做生意,「是」和「否」必須保持清楚。如果中方提出的建議他們不能接受,他們會毫不隱諱地直言相告。當我們無法接受對方提出的條款時,也要明確地告訴對方不能接受,而不要含糊其辭,使對方存有希望。有些人為不致失去繼續洽談的機會,便裝着有意接受的樣子而含糊作答,或者答應以後作答而實際上遲遲不作回答,都會導致糾紛的產生。
2· 講究高效率 直接進入話題,不要拐彎抹角。美國人不論在觀點上,還是在表明立場態度上,都比較直接坦率。講究高效率,不願拖泥帶水。談判時,要直接了當,時間安排要緊湊。
3·重合同,法律觀念強 他們一旦簽訂了合同,非常重視合同的法律性。在他們看來,如果簽定合同不能履約,那麼就要嚴格按照合同的違約條款支付賠償和違約金,沒有再協商的餘地。 要自信,不要謙虛
美國商人在商務活動中總有一種富國強國的自信和自豪處處流露出優越感談吐較直率大方顯得輕鬆和好打交道·如果你有十分能力,就要表現出十分來,千萬不要遮掩、謙虛,否則很可能被看作是無能。
4·講究實際,注重利益 美國人做生意,以獲取經濟利益作為最終目標。但不要漫天要價,美國人不喜歡別人漫天要價。
他們認為,做買賣要雙方獲利,價格低得驚人的產品可能是質量不好的。
5· 重視管理 美國人認為企業的價值和管理能力有着密切的關係,管理的水平會直接體現在產品質量上。因此,在向美國人展示產品的同時,不要忘了介紹公司的管理團隊、以及正規的管理方式。
6·有計劃性 計劃性和前期資料準備工作非常重要。和美國人談生意,一切活動都要事先安排好。談判前要有具體的項目,有一個很具體的目標。資料準備工作越細越好。如果沒有詳細的資料,想起什麼談什麼,美國人會覺得您根本不認真,是浪費他們的時間。
7·喜歡簡單明了 企業介紹手冊和產品說明書要儘可能的簡單明了。企業介紹手冊要做得精美,語言要用與時代同步的英語,並儘可能口語化,盡量多用數字、圖表。
8·公私分明 美國人也是講人情的。但他們做事時,公是公,私是私。他們不希望在自己的私人時間裏被打擾。
美國人是接受禮物的,但要以個人的名義,正式談判時不要帶禮物。
9·英文不好沒有關係 很多中國企業家認為英文的流利程度是美國人衡量他們的重要依據。其實,這個觀點是錯誤的。在美國這個種族大熔爐里,美國人已經習慣了聽各種各樣的英文,他們決不會因為您不標準的英文而對您的企業或本人有任何偏見。千萬不要因為英文不好而膽怯,給對方留下缺乏自信的印象。