我是一家美國上市公司在亞太地區的總經理,管理中國及亞洲的生意,在中國有幾個億的生意,工廠在北京,全國各地有幾十個辦事處。
我從事製造業很多年,深刻體會從產品研發、製造、工廠管理、銷售整套傳統的工業品經營系統所需要的體系和制度。困擾是,隨着年輕人越來越多的加入,公司在業績上升的情況下還是出現離職率上升的現象。尤其是新進公司的年輕員工。我反思這種現象是否是傳統工業時代和現代互聯網時代在思維上的差異,所造成的價值觀、認知度方面的差異。為了精確找到這種差異,並縮小這個差異,是的傳統思維的優點和新時代互聯網思維的特點能融合,合力,產生更大價值。我嘗試在天涯、微信上開播一個欄目,總結我這麼多年在職場上的經驗和體會,揭示公司高層的一些實際思想和邏輯(這些思想在我們公司很難通過我層層下達,所以造成溝通差異)。也希望聽聽年輕人的反饋。
我這當欄目叫職場螞蟻,之前已經發過幾次,但是60後網絡菜鳥,不會玩,似乎也無人問津,後來朋友說要把內容整合放在一起,自己多回帖才行。
好吧,繼續嘗試。不過,我所說的都是我這麼多年來從銷售員做到跨國公司總經理的各種體會和思考,自問是很寶貴的經驗。 希望獲得大家認可。
《職場螞蟻1》 – 能耐,能耐,能耐得住是也!
摘要:看看同時新進公司的幾個新人,為什麼最後還有人就能升職又加薪。
兩年前A、B、C都是剛進公司的職場新人,各自乾著不同的活。一年後B抱怨天天都干一樣的活,沒前途,走人了。公司沒有招人,而是讓A把B的工作也兼了。起初A得經常加班才能完成原本屬於兩個人的活,但很快熟練了也就正常上下班了。再過了一年,C抱怨都兩年了還乾著相同的工作,一點前途也沒有,也走人了。公司問A能不能把C的工作也兼了,A滿腔熱情地說我試一下吧。於是A又開始經常加班。
不久後A反應說真的忙不過來,不但很累而且效果也不好。結果公司不但沒給A減活,還給他增加了一部分工作,並給他配了兩名員工。這樣,又回到了三個人的狀況,只不過現在的A已經升為三個人中的主管了。職場螞蟻告訴你,這樣的結局除了A努力肯干外,所謂能耐能耐,能耐得住也。
《職場螞蟻2》-總經理告訴你什麼樣的讚美老總喜歡聽
摘要:如何讚揚老闆才能博得老闆好感,又不感覺在奉承拍馬?職場螞蟻教你一招。點擊進入好好學學。
經常會聽到某某員工讚揚自己的老闆,可是即使是由衷的讚美,如果不帶些具體的例子而只說空話“老闆您一貫以身作則” “老闆您真聰明”。老闆聽了不但一點都不過癮,還會覺得你太虛、不可靠。可加上例子就不一樣啦。“王總,我們8點半上班,我看您每天8點之前就到了,您這麼以身作則,我們員工要是遲到了都覺得對不起您”
“王總,幾年前您還不太會說英文,可現在您不但對答如流,而且還能用a piece of cake這樣的俚語。您年齡比我們大這麼多還這麼努力,我們要好好向您學習”。老闆不但享受着你說的一字一句,而且會覺得你也從不遲到,你也在天天努力。至少我很享受我的員工這樣讚揚我。好了,把你想讚揚老闆的話按職場螞蟻的模式修改一下吧。祝你好運。
《職場螞蟻3》-無意間看到別人的工資單怎麼辦
摘要:聰明能幹的小女孩無意間看到了公司所有人員的工資單……,點擊進入看看之後發生了什麼事。
行政部有個小女孩,聰明能幹。經她同意,把她調去財務部學習做出納。從行政部的收發快遞、傳真,到財務部做出納是巨大的提升。她不但認真學習,還開始在夜校學習財務。公司準備好好培養她,日後會有很多機會給她,一切都在朝良好的方向發展。
可是有一天她去公司所在的銀行辦事,銀行人員無意間將公司所有人員的工資轉賬單交給了她。當發現自己的工資在部門內是最低的時候,內心失去了平衡,憤然離職。可是她不明白,工資是由角色的重要性決定的,公司正在把她從行政女孩、小出納這種隨時可以被替代的角色,逐漸向財務這種相對不可替代的角色培養。換一家公司也許進不了財務部,就算還是當了出納,也很難馬上在重點培養的名單上。職場螞蟻希望你能擁有平和的心態和長遠的眼光。
《職場螞蟻4》-一分鐘告訴你如果總經理去面試普通崗位,會怎麼做?
摘要:應聘面試,難免得好好包裝自己,應對各種提問。職場螞蟻告訴你,遇到不按常理出牌的面試官或者老總,該怎麼辦?
對於普通職位的人員面試一般都是由人事部和主管部門負責人來進行,我偶爾也會客串一下把把關。我不期待一個普通員工有什麼豐功偉績,我只關心他在之前的面試中說的話是真的還是假的。
我會把所有想問的問題拆得非常零碎,毫無章法地攪拌在一起,然後在輕鬆的慢節奏的笑嘻嘻的氛圍中毫無前後邏輯關聯地將這些問題一個個拋出,喜歡什麼運動呀,哦,為什麼跳槽呢,父親做什麼工作,你剛才第二個跳槽原因是什麼來着,你為什麼不喜歡籃球呢,工作中最高興的是什麼。應聘者面對公司領導原本就緊張,被這般翻江倒海似的、前言不搭後語的交談一折騰,一般不出幾分鐘便進入了暈眩的狀態,虛構的故事很快就不能自圓其說了。職場螞蟻告訴你,面試前得把你的故事背得滾瓜爛熟。
《職場螞蟻5》-總經理其實是只昂貴的垃圾桶!
摘要:總經理拿着高薪,卻得接收、消化、處理來自公司內外倒過來的各種垃圾。
醫生的工作要比服裝設計師的工作差很多,醫生每天面對着呻吟的病人而服裝設計師每天面對着俊男倩女。那麼總經理的工作嗎?我每天坐在辦公室里,幾乎沒有一件具體的工作需要我自己去做,但是只要有部下走進我的辦公室,95%以上都是那些他們自己解決不了的、令人頭疼的噁心的破爛事:兩個女員工打起來了;某某員工對領導不滿偷偷把公司告了;社保稽查正好隨機抽查到我們公司;海關無端扣押了我們一批貨物;進的一批電子元件全是假貨。即使被一棍子一棍子打得很胸悶,面對部下,也只能假裝鎮定地說“慌什麼,有什麼了不起的”。下班後還得帶着燦爛的笑容回家見家人。說穿了,總經理就是一隻昂貴的垃圾桶,拿着高薪,每天接收着、承載着、處理着大量的垃圾。
《職場螞蟻6》-其實,引起老總的重視就在一個擦肩而過
摘要:很多職場打拚的人都抱怨得不到老闆的重視,職場螞蟻教你一招,讓老闆側目。
很多職場里打拚的人都會感覺甚至抱怨老闆對自己不重視,或者沒有給自己足夠的表現機會。那我來問你幾個問題吧。從你們辦公室出來坐電梯到一樓需要幾秒鐘?從一樓電梯出來到食堂需要幾分鐘?在食堂吃頓中飯需要多長時間?如果你在電梯里,或者在去食堂的路上碰到了你們老總,或者是吃飯時老總正好坐在你邊上,一拍你肩膀說‘小夥子最近在忙啥?’那麼你將如何分別在這幾十秒、幾分鐘或者十幾分鐘的時間裡,清楚地、一氣呵成地表明你現階段的工作重點、遇到的困難、你的解決方案及下一步的計劃。回家拿張紙寫下來,自己好好念念,看看如果你是老總,你對這樣的述職彙報能刮目相看嗎?如果不能,職場螞蟻就只能勸你別怪老總平時沒有多看你幾眼了。
《職場螞蟻7》-你的英文說的很好!
摘要:老外誇獎你英文說得好,其實是在告訴你,你的英文說得不好。
我們跟老外說英文的時候,無論是說得挺溜的還是一般般的,老外經常會說“You speak beautiful English”或者說“Your English is very good”,表揚我們英文說得好。聽到這樣的讚揚的時候,千萬不要得意,北方話叫嘚瑟,因為那說明我們的英文說得不好。
我土生土長在上海,從小到大,沒有任何一個人表揚過我上海話說得好,那是因為我真的說得很好、很純正;相反,一個不是出生在上海的人說幾句並不標準的上海話,倒很容易被人說“嗯,說得挺好”。一個道理,老外表揚我們英文說得好,說明我們說的英文,一聽上去就讓人知道這是一個非英語國家的人在學着說英文。所以,職場螞蟻認為“You speak very good English”這句話的正確的中文翻譯是:同志,革命還需要努力啊!
《職場螞蟻8》-學習職場英文的獨家秘笈,就在你身邊
摘要:職場打工,外語能力高低影響薪資和前途。再好的英文課程,不如這招管用。想了解獨門秘籍,點擊收聽吧。
在外企工作的員工,都希望自己在外語能力方面能有所提高,畢竟良好的語言能力在外企的職位升遷中還是非常重要的。我們公司里就有不少員工堅持在夜校補習英語,這種積極向上的精神面貌令人讚賞。但在我看來,語言是一種得一直使用的東西,不用就忘記了。去報名讀《新概念英語》之類的課程,雖然課程本身很不錯,但是在第二天的工作中一點也用不上,背得再熟也是沒幾天就忘了。其實在外企工作,最實用的學習外語的方法就是把所有和老外的往來郵件都打印出來,裝訂成教科書,天天認真地背誦,因為這些郵件內容都是跟你每天的工作內容息息相關的,明天你就能學着用標準的外文回復老外了,久而久之也就成了你的知識。希望這個方法對你有所幫助。職場螞蟻祝你天天進步。
《職場螞蟻9》- 什麼是培訓?
摘要:如果你去給人培訓,這麼說能讓你的學員欣然接受;如果你是接受培訓,這麼想能讓你收穫更多。點擊進入,來了解一下什麼是培訓吧。
朋友在外搞了一場培訓,我去捧場。朋友的開場白很有意思,他說:“如果你今天聽課的時候,或者是回去以後老想着老師今天這點講得不對,那點說得沒有道理,那你就根本沒有領會什麼叫作培訓;培訓,就是如果今天老師講一千句話,你發現其中的兩、三句對你明天的工作是有幫助的、有啟發的,那這場培訓就已經非常成功了。所以,不要去找我說錯的地方,而是要去記住我說對的地方。”多麼美妙的開場白啊,一來告訴大家老師不是聖人,不可能每句話都正確,我們只要去學習對自己有用的東西就行了;二來避免了有些人就某些不同的觀點,鑽牛角尖式地跟老師當庭爭論。嗯,非常有指導意義。職場螞蟻祝你天天進步。
《職場螞蟻10》-20歲到60歲的職場人生!
摘要:20歲到60歲,也就這四個10年的打拚賺錢,到底如何規劃?聽聽職場螞蟻的看法。
雖然我在公司里經常教導年輕人不要好高騖遠不要隨便跳槽。但是職場螞蟻在這裡悄悄地告訴你,其實20多歲的時候多跳幾次槽接觸接觸不同行當沒什麼壞處,當然了,不是二、三個月就換一個工作的那種頻繁跳槽,而是不同的公司做個2、3年,積累一些不同的經驗。
一個人20多歲的時候能不能看到、接觸到足夠多的東西,能夠幫助他決定自己30多歲應該具體從事哪個行當;30多歲能不能盯着一個行當把它做得很精通,決定了他40多歲能坐上什麼樣的位子;40多歲能夠坐上什麼樣的位子,直接決定了他60多歲能過上什麼樣的退休生活。為什麼沒說50多歲呢?50多歲是職場生人的下坡路,能守住陣腳就不錯了。好了,別告訴別人這話是我說的,職場螞蟻祝你走好職場人生的每一步。
雖說從20歲說起,但實際大學畢業開始,也就是從25歲到60歲,實際只有35年。
有人說每7年就會出一個大機會,從25歲到60歲,也只有25、32、39、46、53、60這7次大的機會。25歲太年輕,60歲太老,其實正真能把握的也就是5次。
我是在32歲做上市場總監的,到40歲跳槽做到跨國公司總經理。所以,我覺得職場人生需要好好的規劃,才能有好的發展。每7年的轉折期,是你繼續之前繼續力量而爆發的時刻。
《職場螞蟻11》-升職靠跳槽還是內部提拔?
摘要:有種人的履歷寫的再好,也直接扔了;有種人的履歷,老闆看了就喜歡。你知道這背後的真相嗎?
在職場里這麼多年各種各樣的履歷見多了。一般來說,一個人通過跳槽由工人變成了組長,再跳槽由組長變成了主管,再跳槽變成了助理經理,這個人的履歷會被我直接扔進垃圾桶,因為這種靠頻繁跳槽來獲得的升遷,充分說明此人在任何崗位上都沒有被認可過,完全是個小學還沒畢業就來報考大學的主。相反,如果一個人在同一個單位,由普通員工升了組長,幾年後升了主管,現在想尋求更大的發展空間,尋求更高的職位來挑戰一下自我,如果其他方面沒有太大問題的話,我是很願意給他這個機會的,因為在同一個單位里不斷提升,說明他在普通員工、組長和主管的位子上都被認可了,這是一個一步一個腳印、踏踏實實成長起來的人。職場螞蟻認為這樣的人一定會前途無量。
《職場螞蟻12》-老闆的言行才是真正的員工手冊
摘要:很多老闆從骨子裡覺得員工手冊是用來規範員工的,可實際上老闆自己的一言一行才是員工心目中的行為準則。
很多老闆從骨子裡覺得員工手冊是用來約束員工的,我自己可以上班遲到我可以不佩戴名牌我可以上班吃東西,因為我是老闆。可實際上老闆自己的一言一行才是員工心目中真正的員工手冊。
你可以做個試驗,周一你走進公司,對着大家“早上好”,員工會被你嚇一跳,“老闆您也早上好”;周二你走進公司,“早上好”,員工回答“早上好”;周三你走進公司,還沒開口,員工就會“早上好”;周四你走進公司,對着員工大聲“Good Morning”,“老闆您也morning”;周五你走進公司,會發生什麼,哈哈,自己試一下吧。最傻的老闆才會因為自己是老闆而去破壞公司的規章制度,因為老闆的一言一行對員工有着不可阻擋的推動力。職場螞蟻想知道,你是個好老闆嗎?
《職場螞蟻13》-放棄工作週遊世界?
摘要:一位很有才華的女員工,公司即將重用,她卻………。職場螞蟻是怎麼看待的呢?
一位平時默默無聞的女員工,在一次很偶爾的突發事件的處置過程中,讓我發現了她的才華。於是談話,想看看她對自己日後的職業發展是如何規劃的,公司可以給些什麼機會,給她時間回去思考,日後想換到哪個部門干自己更喜歡更想學的事情。
兩周後她滿臉喜悅地來見我,說自己最大的理想就是能夠儘早辭職去週遊世界,問我這個規劃怎麼樣。雖然大大出乎我的意料,但我不覺得這個回答是錯誤的。在職場上不斷提升也好,放棄職場生涯去週遊世界也好,在家做全職太太也好,找個上班一張報紙一杯茶的工作也好,沒有對和錯,關鍵是你想付出的和你想得到的得匹配。當你幾年後回來的時候,看到別人坐着更高的位子拿着更高的薪水不後悔就行。職場螞蟻告訴你人不能指望種瓜得豆種豆得瓜。
《職場螞蟻14》-端正言行,忘掉種族歧視。
摘要:常常聽說中國公民在海外受到歧視,職場螞蟻為你解讀我所理解的歧視。
準備帶客戶去美國考察,這些第一次出國的客戶問我說國外種族歧視的情況多嗎?我說不能說沒有,但是真正種族歧視嚴重的地方是亞洲,包括中國。如果我帶我的太太來參加聚會,你們突然發現我的太太原來是個黑人,你們當場或是之後一定會議論個不停。而像美國、加拿大、澳大利亞等移民國家,原本就是由幾十個上百個不同民族的人種組成的,他們從小就習慣了和不同膚色的小夥伴們一起長大。
我在國外銀行里發現一位員工對我態度不好,可是看到她對下一個客人,一個當地人態度也很不好,其實只是她那天心情不好而已。人要有自信,為什麼美國人不會去想別人是不是看得起我呢?職場螞蟻告訴你沒有必要動不動就聯想到種族歧視,而要多去想想自己的言行是不是讓人看得起。