面试是双向的过程。对求职人士来说,面试是一个在雇主面前表现自己、推销自己及争取受聘的好机会。雇主会在面试中观察及评估求职人士是否有能力及诚意担任有关职位,以至是否适合在该公司工作。同时,求职人士亦可透过面试去了解所应徵职位的职责、雇主的要求及公司文化,评估自己能否胜任,及职位是否合乎自己的工作期望。
获邀参加面试,表示你的条件初步能符合公司的要求及职位的需要。因此,你应好好把握机会,积极准备,在面试时尽量表现自己,令面试主考人认定你是最适合的人选。
面试形式
个人面谈
- 是最常见的面试形式
- 由一位或一组主考人向应徵者发问
小组面谈
- 由一位或一组主考人向数位应徵者发问,并引导他们互相讨论或轮流回答提问
- 题目未必与申请职位有关,或会以时事为主
- 雇主一般旨在测试应徵者的思考能力、表达技巧、应变能力、领导才能等特质
网上面谈
- 部份雇主近期采纳的面试形式;
- 由一位或一组主考人向应徵者发问;
- 求职人士须选择在安静、整洁和明亮的环境下进行面试;
- 求职人士的衣着与发型要整洁得体,切忌因为视像面试而忽视仪容。
技能测试
- 测试应徵者是否具备工作所要求的知识和技能,如中英文打字,电脑操作测试、试做应徵工作的部分工序等
- 常用于一些实务性较强的工作
其他测试
- 如中英文笔试、数字运算测试、能力倾向测试等。部份雇主近期选择在互联网上进行测试。有见及此,求职人士宜具备基本电脑的知识及操作能力。
面试前准备
内在篇
- 收集申请的职位及机构的相关资料,例如工作性质及要求、行业概况、发展前景等;
- 就申请的职位,检讨自己的性格、能力及长处和短处,考虑如何扬长补短,以应付主考人就有关方面的提问;
- 练习与申请职位有关的技能 (如中英文打字、电脑软件的应用等);
- 重复检视在求职信及履历表上提供的资料,避免前後矛盾;
- 就热门面试问题准备具体的答案,并多加操练,以增强自信心,减低于面试时因心情紧张而表现失准的可能性。不少非政府机构亦举办「面试工作坊」,协助求职人士应付面试;
- 多留意时人时事和热门话题;
- 预备一些关于申请职位及机构的问题,以便在面试结束前向主考人发问;
- 面试前一晚早点休息
- 充足的睡眠能令你精神焕发,并增强信心及应变能力
- 迟到是面试的大忌,会影响你的情绪及主考人对你的印象
- 应预早计划交通路线,事先了解面试地点的交通情况
- 最好在约定时间 15 分钟前到达,让自己有时间缓和心情及预备面试
物品篇
参加面试需带备:
- 身份证
- 原子笔
- 履历表正、副本
- 学历文件 \ 证书正、副本
- 工作证明文件正、副本 (如公司推荐信、离职信等)
- 证件相
- 雇主的地址及联络电话
- 手提电话
要点 - 备齐学历及工作证明等重要文件,并把文件分类及整齐排列
- 确保在主考人要求查阅时,能够有条理地取出所要求的文件,给予对方一个良好印象
- 不要携带过多私人物品或与面试无关的物件前赴面试
外表篇
- 外表、头发及皮鞋要整齐清洁,打扮要大方得体
- 衣着要得宜,以简单大方为原则,但亦须配合职位、工作性质及机构的风格
- 衣着不宜太花巧时髦,颜色亦不宜太鲜艳,否则会予人欠缺成熟稳重的感觉
- 女性的化妆宜清淡,切勿浓艳,首饰配衬亦不宜太多
- 男士宜刮净胡子
面试表现
到达公司後……
- 紧记先将手提电话关上;
- 礼貌地向职员道明来意,然後耐心等候;
- 如需填写职位申请表格,应尽量参考履历表资料并小心填写;
- 切勿到处乱走,胡乱触碰或取用职员的物品;
- 等候期间切忌表现不耐烦或无精打采。
进入面试室…
- 进入面试室前先敲门,应保持微笑并礼貌地和面试主考人打招呼;
- 握手与否,最好以主考人爲主导,而握手力度要适中;
- 待主考人邀请或示意才可礼貌地坐下,坐姿要自然端正。
面试时…
- 保持镇定和微笑,力求表现自然,不要过份拘谨;
- 表现诚恳有礼,但亦不宜过份客气或谦卑;
- 说话音调、音量及速度要适中,咬字要清晰,语调要肯定,尽量少用助语词;
- 切勿将双手跷起放于胸前,以免让人觉得你态度不友善;
- 与主考人保持适当的眼神接触
- 双眼应望着对方,以表自信诚恳和尊重对方
- 切忌紧盯着对方,避免给人不礼貌或压迫的感觉;
- 避免小动作,如把弄手指、搓手、搔头、频拨头发等,以免予人不够成熟、缺乏耐性及不够自信的坏印象;
- 留心聆听主考人的提问。回答提问要直接清晰,但不要太过简单,不应只答「是」或「不是」,应将重点逐一陈述清楚;
- 主考人说话时,以适当和适量的点头回应,以表示对话题有兴趣及认同对方的说法;
- 于小组讨论中
- 应积极主动参与讨论,不可过份沉默被动
- 要留心倾听他人发言,随时准备作出回应或作答;
- 不要打断对方的说话或提问;
- 陈述自己的能力或经验时,可考虑辅以实例说明,以加强说服力及可信性。切忌言过其实或提供虚假资料,企图瞒骗主考人;
- 在面试的较後阶段,可发问一两条关于工作、培训及晋升的问题,以表示你对申请职位的兴趣及热诚;
- 完成面试离开前,应向主考人表示谢意及礼貌道别。